XRM – BESTWAY

XRM – BESTWAY

Vorresti un efficace strumento di pianificazione, gestione e controllo delle attività e delle risorse della tua azienda, per offrire ad ogni cliente un servizio unico e personalizzato?

La soluzione BESTWAY di Metisoft  permette di gestire in modo completo ed integrato l’organizzazione, la pianificazione e l’erogazione dei servizi offerti dall’azienda.

La verticalizzazione integra la  piattaforma Microsoft CRM con un efficace strumento di Business Process Management (BPM) per la definizione dei flussi di business e un potente motore di pianificazione delle attività,  delle risorse e delle attrezzature aziendali.

Anche per processi complessi ed articolati, con regole e vincoli di disponibilità molteplici,  BESTWAY CRM permette sempre di individuare in modo rapido e semplice, la miglior combinazione di personale, competenze e attrezzature, nel rispetto delle esigenze dei clienti.

I principali benefici della soluzione sono:

  • miglioramento della qualità dei servizi erogati
  • incremento della produttività di tutte le risorse coinvolte
  • controllo puntuale lungo tutto il processo di lavoro
  • migliore comunicazione interna e  con i clienti

La soluzione BESTWAY CRM si rivolge ad aziende ed organizzazioni che erogano servizi complessi e strutturati, come quelli rivolti alla persona (medicale, disabilità, riabilitazione, sport, fitness & wellness, SPA, etc.)

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