CRM / XRM

Il cliente al centro del business

CRM / XRM

Customer Relationship Management: il cliente al centro del business.

Per mantenere un vantaggio competitivo sul mercato le organizzazioni devono gestire al meglio le relazioni con i propri clienti, ‘ infatti tramite un corretto rapporto con i propri clienti, che un’azienda riesce a comprendere le esigenze del mercato e a trarre informazioni basilari per dare vita a nuove soluzioni e conseguire nuovi successi.

Quindi è fondamentale dotarsi di una soluzione CRM Customer Relationship Management (CRM), strumento software per la gestione , lo sviluppo, il mantenimento e l’ottimizzazione di relazioni reciprocamente proficue tra clienti ed azienda.

Metisoft vanta un’esperienza più che decennale nell’analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni CRM per le aziende di diverse dimensioni e settori.

Ai propri clienti Metisoft propone la piattaforma Microsoft Dynamics CRM 2013 sia in modalità “On Premises” che “Online”.

Completa, flessibile e semplice da usare, è la soluzione Microsoft per gestire al meglio le relazioni con i clienti, migliorando i processi di vendita, marketing e servizio clienti.

L’offerta Metisoft sulla piattaforma Microsoft Dynamics CRM 2013 copre tutte le fasi progettuali:

  • analisi dei requisiti
  • installazione del prodotto
  • configurazione di base
  • realizzazione di personalizzazioni ed add-on, su specifiche esigenze

per mezzo di un team di professionisti altamente qualificati e con diverse competenze:

  • Project Manager
  • Applications Architect
  • Developer
  • Customizer
  • System Engineer

 

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