E’ online il nuovo video che descrive l’offerta Metisoft sulla consulenza e le soluzioni  per il mondo del Service e del Post vendita. Il video, realizzato in collaborazione con Adria Lab, è una sintetica presentazione  dell’esperienza e della competenza Metisoft maturate in anni di attività e collaborazione con i propri partner nella gestione dei processi di ottimizzazione del service.

Il video, composto da un prima parte dinamica introduttiva e una navigabile in cui si suddividono offerta di consulenza e soluzioni, è ora visibile a questo link.

È online il blog www.aftersalesonair.it, nato per condividere le competenze e le esperienze maturate da Metisoft nelle soluzioni software per la gestione del service.

Il blog si propone come spazio per condividere conoscenze e idee e pubblica esperienze, osservazioni, novità, articoli, consigli pratici e link.

Inoltre è offerto  per dar voce alle domande e spazio alle novità: invita anche i lettori a segnalare news  articoli, best practices, eventi, esempi d’eccellenza, per costituire un luogo di confronto ricco di contenuti utili a migliorare il lavoro di chi si occupa dell’area service.

Durante il convengo finale dell'Osservatorio Enterprise 2.0 della School of Management del Politecnico di Milano che si è tenuto il 27 ottobre 2011  sono state premiate le aziende che si sono distinte per i progetti più innovativi in ambito Enterprise 2.0.

Ad Italcementi Group è stato assegnato l’Enterprise 2.0 Innovation Award, sezione RICH ENTERPRISE COMMUNICATION, con la seguente motivazione:

“per l’implementazione del nuovo portale di gruppo ispirato a principi di integrazione internazionale e di contribuzione diffusa da parte delle persone,  per l’utilizzo di community online dedicate al knowledge sharing e alla condivisione della cultura aziendale con l’obiettivo raccogliere le differenti practice aziendali, i contenuti e gli utenti di paesi e funzioni diverse”.